1 - Conforme a Lei nº 8078 de 11/09/1990 a garantia é direito
do cliente quando obedecer as seguintes condições:
1.1 - Acompanhada da nota fiscal ou Cupom de Venda;
1.2 - Dentro do Prazo garantido por cada fabricante;
1.3 - O produto deverá estar com a característica original ou
seja, não estar quebrado, danificado, adulterado, violado;
1.4 - A garantia será efetuada quando obedecer as condições
cima, esse procedimento tem um prazo de até 30 dias para
Caso houver reincidência, a peça será enviada para análise da
fábrica e só assim substituída pra o cliente, esse procedimento
tem um prazo de até 30 dias.
1.5 - Em hipótese nenhuma devolvemos dinheiro para produtos
1.6 A garantia é a troca de produto pelo próprio produto ou de
marca equivalente, podendo haver diferença de valor de um
fabricante para outro. Neste caso o valor do produto poderá ser
abatido na compra do original ou similar;
2 - Somente com nota fiscal ou cupom fiscal de compra;
2.1 - A peça não poderá ter sinal de instalação;
2.2 - Deverá estar na embalagem original e conservar as
características de origem; (acessórios, complementos,
2.3 - Prazo máximo de 30 dias;
2.4 - O valor da compra pode ser feito em crédito, sendo ele
utilizado no prazo de 90 dias;
2.5 - Este é um serviço de cortesia;
3 - Somente com nota fiscal ou cupom fiscal de compra;
3.1 - Prazo de 7 dias após o recebimento da peça;
3.2 - Apenas para compra feita por telefone, internet, catálogo,
entre outros, exceto peças retiradas em balção;
4 - Caso cliente deixa a peça em loja por mais de 90 dias será
constado com abandono da mesma;
EM TODOS OS PROCEDIMENTOS SÓ SERÃO DEVOLVIDOS
VALORES APENAS NO CASO DE A LOJA NÃO TER O PRODUTO
EM ESTOQUE PARA ATENDER EM PRAZO DE ATÉ 30 DIAS
CONFORME A LEI DO CONSUMIDOR.